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京东搭配购遭遇尴尬:缺乏潮牌供应链支撑

2013-04-16 16:19:54 本文行家:几度枫舞

4月16日消息,京东商城于3月份上线了服装导购社区“搭配购”,加强对服装品类精细化运营,有打造“一站式服装购物平台”的架势。然而,据知情人士透露,搭配购并没有为京东服饰品类的转化率产生理想的效果,京东内部对这个产品也有很多争议。



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4月16日消息,商易百科获悉,京东商城于3月份上线了服装导购社区“搭配购”,加强对服装品类精细化运营,有打造“一站式服装购物平台”的架势。然而,据知情人士透露,搭配购并没有为京东服饰品类的转化率产生理想的效果,京东内部对这个产品也有很多争议。

此前,京东商城董事局主席刘强东在接受媒体采访时也曾流露出对“搭配够”意兴阑珊的态度,并指出,“搭配购”效果不好,“不行就是关掉,没什么”。

在刘强东看来,京东很多产品不都是长寿的,有的推出来几个月就关掉。作为一个组织来讲,如果创新就一定会伴随着失败。

对此,潮牌B2C网站YOHO!有货市场总监任剑向商易百科表示,京东搭配购从服装的个性和风格进行切入,试图引导潮流,并提供互动形式的搭配体验,希望能够弱化3C出身的大众电子消费的品牌调性,主动将流量分配到服饰品类。“但流量的导入并不代表目标用户的导入。”

一直以来,京东给用户的印象是网上的苏宁国美,而不是网上的新世界百货。更多人把京东作为是购买3C产品的网上超市,而不是以服装为主的时尚商城。于此,就无法聚集更多的女性目标用户。

为此,京东曾尝试启动女性电商平台千寻网,并不断通过日用百货类商品来拉高女性用户占比。2012年8月份,京东商城女性注册用户第一次超越男性,占比达到52%,改变了京东客户以男士为主的格局,用户性别比例趋于平衡。而进入2013年,京东则上线了以女性潮流服饰为主的导购平台“搭配购”,同时,还切换了新的更柔和的金属狗LOGO形象。

“走潮流路线的搭配购,目前并不具备聚集潮流人群的能力。因为京东在潮流品牌供应链上把控不足,在潮流领域不具备话语权。” YOHO!有货的任剑指出,目前,搭配购里提供的商品大部分是来自非知名品牌的平价商品,由开放平台的第三方中小卖家提供,大部分都是有“牌”无“品”,缺乏品牌内涵,没有品牌知名度;在商品质量和服务质量上也很难保证标准化、专业化的水平,很难吸引和满足潮流消费群体。

据商易百科了解,无论是在线上还是线下,知名潮流品牌在选择入驻平台时,都会要求平台的品牌调性与自身的调性相一致,才能更迅速直接地覆盖目标用户。国际知名的潮流品牌、明星潮牌,以及近几年兴起的原创设计潮牌,都会选择在潮流领域有话语权的平台。如谢娜自创潮牌欢型入驻乐蜂网,如VANS、5CM等国际知名潮牌,以及陈冠希自创潮牌CLOT会选择在YOHO!有货进行新品独家首发。

“这是因为二者能够以媒体属性,迅速吸引目标消费者,并影响用户的消费决策。乐蜂网凭借电视节目的观众覆盖规模和达人效应,塑造了在女性时尚领域的话语权;YOHO!有货依靠潮流杂志《YOHO!潮流志》和《YOHO!女生志》、YOHO.CN社区,所构建的潮流媒体内容矩阵,聚集了大批潮流关注者。”一位原创设计师品牌电商负责人向商易百科表示。

该人士还指出,以京东的流量实力,提炼出潮流服饰的目标消费群体并不难,难的是满足这部分用户的需求。京东为自己的平台做导购,形成的是一个闭循环的消费流程,这要求京东必须在服装品牌供应链上,掌握足够强势的话语权,对时尚、潮流有深刻的理解,才能具备满足消费需求的能力。 

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几度枫舞【名】几度枫舞,电商运营策划人,熟知淘宝、拍拍、京东、1号店等B2C、C2C、C2B、B2B电子商务网站;知名网络推手写手、编辑;在各大网站发表过推荐热文,曾在淘宝论坛发表过几篇日浏览量10万以上的文章,在新浪、百度等网站同样有推荐热文;运营过5家天猫店、30家以上皇冠及钻石淘宝店、3家qq商城、多家京东等网店,策划过多次站内外推广促销及官方活动;熟悉淘宝、百度等关键词搜索优化;某红人博客博主、网站站长……