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淘宝无线“变形”新武器 微淘剑指微信

2013-04-16 15:20:01 本文行家:几度枫舞

手机淘宝“变形”的重要新武器微淘将于4月底上线,“微淘重新定义了手机淘宝,这次有点儿不一样”,正式上线后,微淘则会成为手机淘宝的子频道。业内广泛认为,微淘与微信未来必有一战。

4月下旬,手机淘宝“变形”的重要新武器——微淘,将被内置在新版淘宝客户端。业界认为,微淘对于淘宝来说,重要程度可能不亚于微信对于腾讯,两者在社交和商业领域的较量,将广泛而持久。

早在2011年,马云就曾在淘宝年会上喊出“淘宝要SNS化”的口号,而此次微淘的推出,将是淘宝生态SNS化的一种新尝试。目前,这款“重新定义了手机淘宝”的产品仍在内测阶段,普通用户可以在html5的手机淘宝页面上体验这款产品,正式上线后,微淘则会成为手机淘宝的子频道。


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买家千人千面,卖家经营田地

微淘的核心思路是让卖家可以在手机上更好的经营自己的客户。此次手机淘宝客户端的“变形”,将实现“买家千人千面,卖家经营田地”。

淘宝无线事业部副总裁卜鹰表示,我们希望卖家在手机上更多的是经营好他自己的客户,跟客户保持更好的沟通,手机天然的是一个P2P的及时沟通工具,卖家到手机上来了之后,不只是做一个猎人,去打一场猎,获取流量,提高转化率,更希望他能够变成农夫,可以去经营自己的田地。PC过去十年的积累,已经让很多卖家有了很好的固定客户,但是到现在为止没有特别好的经营客户的手段,而手机提供了新的选择。

微淘虽不算完全意义上的社交产品,却能明显感受到手机淘宝社交化的变形方向。买卖家可实现多媒体的直接互动,两者之间不再隔着重重的详情页和店铺页,卖家经营策略也要随之改变。

“淘宝很多年前提过千人千面,到移动互联网时代变得更有价值,会(继续)演进。”卜鹰说。

淘宝抵御微信新武器?

微淘与微信公众平台的相似度颇高,难免引发业界对于“微淘的推出是否是为了抵御微信”的猜测。去年微信公众账号推出,大量企业用户在这个“免费的、广播式群发的、可推送的、富媒体展现的、一对一的、可二次开发的”平台上躬耕,不少电商和淘宝卖家也纷纷进驻。

可由于微信要优先保证用户体验,避免过度商业化引发用户反感,所以一直没有大的动作来为企业和电商开辟田地进行商业经营活动;而微淘与微信最核心的区别在于,微淘的本质就是商业化的,未来的手机淘宝能在点击微淘后的页面中,接收到由不同帐号提供的信息流,信息流的账号运营者将来自淘宝商家、达人,也会来自于媒体机构,或者来自某个消费领域的意见领袖等,信息可以植入宝贝链接,点击购买,一气呵成。这是微信至今望尘莫及的。

毫无疑问,微信在IM通信领域的地位是微淘短期内不能动摇的,但在商业化领域两者的竞争会愈演愈烈。

移动电商趋同 标配下的个性化

在移动互联网走进人们生活,并越来越不可取代的今天,移动电商将会在手机上变成更广泛的业务。卜鹰认为,未来手机淘宝会有三种形态:在现有基础应用上,把好的营销活动搬到手机上;增加订阅服务,由用户自己来选择看自己所关注的内容;提供跟用户地理位置相关的服务。

不可否认微淘在内容和形式上与微信公众平台相类似,但是一个趋势却愈发明显:“像微信、淘宝无线以及其他APP等移动互联网平台或产品,在移动电商层面将开始趋同,有些内容或方式甚至会是标配。”刘琪表示,看似千人千面的背后,其实可以通过更紧密和多样化的SNS互动,来实现营销精准化、客服及导购智能化、深度社交化等目标,最终做到“因客而变”,黏住用户。

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标签: 电子商务 淘宝 无线购物 网购 微淘 | 收藏
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几度枫舞【名】几度枫舞,电商运营策划人,熟知淘宝、拍拍、京东、1号店等B2C、C2C、C2B、B2B电子商务网站;知名网络推手写手、编辑;在各大网站发表过推荐热文,曾在淘宝论坛发表过几篇日浏览量10万以上的文章,在新浪、百度等网站同样有推荐热文;运营过5家天猫店、30家以上皇冠及钻石淘宝店、3家qq商城、多家京东等网店,策划过多次站内外推广促销及官方活动;熟悉淘宝、百度等关键词搜索优化;某红人博客博主、网站站长……